Svenska
English
Nederlands
Deutsch
International Orders

Köpvillkor

Köpvillkoren gäller inom Sverige.
Köp av produkter hos Route62 AB innebär samtidigt godkännande av våra köpvillkor. Vid beställning av en produkt över Internet föreligger bindande köpeavtal. Köpet är genomfört så fort som köpet bekräftas på skärmen.

Leveranser

Vi skickar din beställning med Posten eller DHL.

- Inom Sverige:
• Din beställning blir skickad fraktfritt vid köp över 300 kr*! Under 300 kr i ordersumma kostar frakten 39 kr.
 
- Utanför Sverige inom EU:
• Din beställning < 1500 kr .............Fraktklass 1 och kostar 150 kr*
• Din beställning > 1500 kr .......Fraktfritt*!
 
*OBS! Gäller ej Kajaker och Kanoter! E-post för transportpriser!
 
Vi skickar din beställning så fort som möjligt, normalt inom 24 timmar (arbetsdagar).
Vid förskottsbetalning måste vi först registrera din inbetalning innan beställningen skickas. Normalt har du dina varor inom 1-5 arbetsdagar.
Skulle en produkt vara tillfälligt slut, får du räkna med en något längre leveranstid. Vi kontakter dig då via mail eller telefon.

- European orders outside of the EU:
Export to non-EU countries inside Europe = You don’t need to pay sales taxes VAT (you pay 80% of the shown prices in €). We will refund the VAT minus actual freight back to the used credit card, Paypal or your bank account after your order has been dispatched. It’s your responsibility to take care of any duty’s that may need to be paid to customs in your country. Mail to info@route62.se  if you have any questions.

- International orders outside of Europe:
• Export outside of Europe = Please use our “International Orders” part of the site to change to USD without sales taxes (VAT). You don’t need to pay VAT and Worldwide freight is 38 USD. It’s your responsibility to take care of any duty’s that may need to be paid to customs in your country. Mail to info@route62.se  if you have any questions.

Betalningsmöjligheter

På Route62 kan du välja mellan 4 betalningsmöjligheter.
 
Bank-/Kreditkort
Betala med ditt VISA eller Mastercard/Eurocard.
Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade,  d.v.s. mycket säkra. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet -3-D Secure- en standard framtagen av VISA och Mastercard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. Som inlösare använder vi DIBS.
Klicka här för att läsa mer om DIBS. 
 
PayPal 
PayPal har utvecklats från grunden till att vara ett av de säkraste sätten att betala och överföra online. Till skillnad från andra finansinstitut skickas PayPal betalningar utan betalningsuppgifter. Faktum är att PayPal aldrig lämnar ut eller säljer dina ekonomiska uppgifter till handlare. Inget paypal-konto behövs!

Faktura (ej utanför Sverige)
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt post- och personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Route62 överlåtna till Svea Ekonomi AB. 

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig. 

Fakturan skickas via posten till din folkbokföringsadress. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

Delbetala (ej utanför Sverige)
Genom vårt samarbete med Svea Ekonomi AB kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,68 %.

Allmänna villkor
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

Förskottsbetalning 
Betala mot faktura innan leverans.
När du har godkänt din beställning, erhåller du en faktura via e-post. Du kan betala via Internetbank, bankgiro, plusgiro eller post- eller bankkontor. Om du betalar direkt, kommer inte betalningen fördröja leveransen av dina varor. Vi förbehåller oss rätten att avvakta med utleverans tills vi registrerat din betalning.
Om du väljer förskottsbetalning, och vi inte har erhållit din betalning inom 5 dagar efter orderdatum kommer vi att debitera dig en avgift på f.n. 150 kr i expeditionskostnader och dröjsmålsränta (= 20%).

Ej utlösta paket

Ej utlösta paket bör ej förväxlas med ångerrätt. Kunden har alltid rätt att ångra sitt köp, men då ska kunden ha löst ut sitt paket och skicka tillbaka paketet inkl. returformuläret och returnumret. Ej utlösta paket debiteras med en avgift för att täcka våra kostnader. Denna avgift består av 10% av varuvärdet dock lägst 300 kronor plus tur- och returfrakt enligt fraktarens prislista.

Reklamation

För att reklamera en produkt ansöker vi dig att skicka ett mail till info@route62.se.
 
Vi skickar dig ett mail tillbaka, så kommer du att erhålla ett returnummer, returformulär samt returadressen och fraktmetode du skall använda.
Erhållande av returnummer är ej att likställa med godkänd reklamation. Varan skall ha kommit oss tillhanda inom 14 dagar från erhållande av returnummer.
Vid returen av reklamationer står du själv för frakten. Vid godkänt reklamation återbetalar vi frakten du erlagt och skickar dig en ny vara fraktfritt.
Om vi i stället skall ersätta dig genom återbetalning, görs detta genom insättning på det konto som du angett i e-posten.
 
Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Kom ihåg att varan skall vara tvättat.

Byte

För byte av en produkt ansöker vi dig att skicka ett mail inkl. kund- och ordernummer till info@route62.se Vi skickar dig ett mail tillbaka, så kommer du att erhålla ett returnummer, returformuläret samt returadressen du skall använda.

Vi erbjuder dig 14 dagars bytesrätt på varor som är köpta hos oss. Kom ihåg att varan skall vara oanvänd, i originalförpackning och pris/produktlappar måste sitta kvar på varan. För att vi skall kunna godkänna returen måste den också vara hel och ren från djurhår, damm, hår, hudrester, makeup eller lukt/röklukt etc. När vi behöver att ta bort hår, damm eller djurhår beräknar vi 150 kr/produkt.
Faktura/kvitto/returformulär och returnummer skall medfölja varan. Vid byte står du själv för returfraktkostnaden, faktur- och expeditionsavgifter och ansvarar du även för att artikeln inte försvinner i transporten. Är frakten ej betald, returen för sent eller saknas någon handling blir din byte inte behandlat. 
Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 dagar från erhållande av returnummer. 

Var bytesrätt gäller inte för följande typer av varor: specialbeställda produkter, underställ, innersulor, mat och specialgraverade knivar.

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss detta inom 14 dagar från det att du har tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Eventuellt förlängd bytesrätt (jul) är inte samma sak som ångerrätt.

För att utnyttja ditt ångerrätt ansöker vi dig att skicka ett mail inklusive kund- och ordernummer till info@route62.se Vi skickar dig ett mail tillbaka, så kommer du att erhålla ett returnummer, returformuläret samt returadressen du skall använda. Kom ihåg att varan skall vara oanvänd, i originalförpackning och pris/produktlappar måste sitta kvar på varan. För att vi skall kunna godkänna returen måste den också vara hel och ren från djurhår, damm, hår, hudrester, makeup eller lukt/röklukt etc. När vi behöver att ta bort hår, damm eller djurhår beräknar vi 150 kr.

Faktura/kvitto/returformulär och returnummer skall medfölja varan. Som kund står du för returfrakten och ansvarar du även för att artikeln inte försvinner i transporten.
Är frakten ej betald, returen för sent eller saknas någon handling blir din retur inte behandlat.
Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 dagar från erhållande av returnummer. Återbetalning sker primärt till det betalsätt du använt vid orderläggning
Vid retur av en order med faktura/Konto som betalsätt måste expeditionsavgift betalas och kommer vi att ändra beloppet på din faktura till 34 kr. 

På det belopp som ska återbetalas har Route62 rätt att dra av en summa motsvarande varans värdeminskning jämfört med varans ursprungliga värde, om och i den mån sådan värdeminskning beror på att du har hanterat varan i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Bara den som har köpt produkten kan ansöka att returnera.
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor: specialbeställda produkter, underställ, innersulor, mat och specialgraverade knivar

Garantier

Hos oss gäller de garantier som respektive leverantör lämnar.

Personuppgifter

Route62 AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Alla personuppgifter som du lämnar till oss antingen via e-post, telefon eller vår webbplats hanteras med största konfidentialitet. Vi följer gällande lagar och regler t.ex. personuppgiftslagen (PUL) och Datainspektionens rekommendationer. Informationen används bara av oss själva samt de partner vi använder för att kunna genomföra köpet (Dibs payment service, Klarna (Faktura Mig), samt respektive bank).
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundservice. 

Övrigt

  • För att handla hos oss måste du vara myndig.
  • Priserna inkludera mervärdeskatt (f.n. 25%).
  • Byte/retur eller avbeställning gäller inte för specialbeställda produkter, underställ, innersulor, mat och specialgraverade knivar.
  • Om du vill annullera din order ber vi dig att kontakta info@route62.se.
  • Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning.
  • Vi förbehåller oss till prisändring utan föregående avisering.
  • Öppet köp gäller inte våra företagskunder utan här gäller köplagens villkor.
  • Bokningsavgift för reserverade varor som är inte köpt: 3% / vecka.
  • Vi lägger inte undan varor, för att alla kunder ska ha samma möjligheter att få tag i det de söker.
  • Färgavvikelser på produkter kan förekomma (t.ex p.g.a. återgivningen kan variera på olika bildskärmar).
  • Om du får ingen svar på e-post inom 24 timmar, ring butiken 0563-24250
  • Vi reserverar oss för eventuella fel i skrift på hela sidan.
  • Om varor returneras skall utdelad give-away returneras också.
  • Vi förbehåller oss rätten att avslå ordrar och att neka eller närsomhelst avsluta en kundrelation. Kunden kommer då inte meddelas detta.
  • Vi polisanmäler alla falska beställningar och bedrägeriförsök.

Upphovsrätt © 2005 Route62 AB
.