Köpvillkor

Köpvillkoren gäller inom Sverige.

Leveranser

Vi skickar normalt din beställning met Posten.
• Din beställning < 500 kr .............Fraktklass 1 och kostar 29.00 kr
• Din beställning > 500 kr .......Fraktfritt!

*Utanför Sverige:
• Din beställning < 1500 kr .............Fraktklass 1 och kostar 95.00 kr
• Din beställning > 1500 kr .......Fraktfritt!

OBS! Ej gäller Kajaker och Kanoter! E-post för transport piser!

Vi skickar din beställning så snabbt som möjligt, normalt inom 24 timmar (arbetsdagar).
Vid förskottsbetalning måste vi först registrera din inbetalning. Därefter dröjer det 2-4 vardagar
innan beställningen skickas. Normalt har du dina varor inom 1-5 arbetsdagar.

Skulle en produkt vara tillfälligt slut, får du räkna med en något längre leveranstid. Vi kontakter
då dig per e-post eller telefon.

Export to non-EU countries = full freight and no VAT (80% of prices). We will depossit the VAT minus freight back to your account. Mail to info@route62.se if you have any questions.

Betalningsmöjligheter

På Route62 kan du välja mellan 3 betalningsmöjligheter.

Bank-/Kreditkort

Betala med ditt VISA eller Mastercard

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade, d.v.s.
mycket säkra. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet
-3-D Secure- en standard framtagen av VISA och Mastercard med avsikt att på ett säkert sätt
validera konsumenten vid köp på nätet. Som inlösare använder vi DIBS.
Klicka här för att läsa mer om DIBS.

Faktura - Gratis! (ej utanför Sverige)

Route62 har avtal med Klarna (Fakturera mig).
Du kan välja fakturabetalning via Fakturera mig om din beställning understiger 25 500 kronor
inkl moms. Och för att du ska få handla mot faktura måste du vara över 18 år, du får inte ha
betalningsanmärkningar eller ha tidigare obetalda krav från Klarna. Du får 14 dagars
kostnadsfri kredit och inga avgifter tillkommer om du betalar fakturan inom 14 dagar.
Fakturan betalas till Klarna som är vår samarbetspartner. Fakturan genereras genom
Klarnas system som är utvecklat för att passa internethandel.
Klarna kan tyvärr inte fakturera dig om du har så kallade skyddade personuppgifter, detta
med anledning av att de ej kan verifiera dina uppgifter.
Om fakturan inte godkänns måste du välja ett annat betalningsalternativ.

Förskottsbetalning

Betala mot faktura innan leverans.

När du har godkänt din beställning, erhåller du en faktura via e-post. Du kan betala via Internetbank, bankgiro, plusgiro eller post- eller bankkontor. Om du betalar direkt, kommer inte betalningen fördröja leveransen av dina varor. Vi förbehåller oss rätten att avvakte med utleverans tills vi registrerat din betalning.

I det fall du väljes förskottsbetalning, och vi inte erhållt din betalning inom 5 dagar efter orderdatum kommer vi att debitera dig en avgift på f.n. 100 kr i administrationskostnader och dröjmålsränta (= 20%).

Ej utlösta paket

Ej utlösta paket bör ej förväxlas med ångerrätt. Kunden har alltid rätt att ångra sitt köp, men då ska kunden ha löst ut sitt paket och skicka tillbaka den inkl. retur formuläret och returnumret.

Ej utlösta paket debiteras med en avgift för att täcka våra kostnader. Denna avgift består av tur- och returfrakt enligt fraktarens prislista, faktur- + expeditonsavgift, plus 10 % av varuvärdet dock lägst 300 kronor.

Reklamation

För att reklamera en produkt vi ansöka dig att skickar e-posten till info@route62.se.

Vi skickar dig e-posten tillbaka, så kommer du att erhålla ett returnummer, samt den
returadress du skall använda.

Erhållande av returnummer är ej att likställa met godkänd reklamation. Varan skall ha kommit
oss till handa inom 14 dagar från erhållande av returnummer. Vid returen av reklamationer
står du själv för frakten. Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Kom ihåg att varan skall vara oanvänd och i originalförpackning. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig.

Vid godkänt reklamation återbetalar vi frakten du erlägt och skickar dig en ny vara fraktfritt.
Om vi i stället skall ersätta dig genom återbetalning, görs detta genom insättning på det konto
som du angett i e-posten.

Byte/retur

För retur eller byte av en produkt vi ansöka dig att skickar e-posten till info@route62.se.

Vi skickar dig e-posten tillbaka, så kommer du att erhålla ett returnummer, samt den returadres
du skall använda.

Vi erbjuder dig 14 dagens bytes/returrätt (efter försändningsdatum) på varor som är köpta hos
oss. Kom ihåg att varan skall vara oanvänd och i originalförpackning. Vid byte/retur står du själv
för frakt- och övriga kostnader.

Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon
handling återsänds varan till dig. Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 dagar från erhållande av returnummer.

Vid byte skickar vi dig den vara du anget i e-posten. Vid retur får du dina pengar inbetalda på
det konto du anget i e-posten.

Du kan inte byta/returnera specialbeställda produkter.

Garantier

Hos oss gäller de garantier som respektive leverantör lämnar.

Personuppgifter

Route62 AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Alla personuppgifter
som du lämnar till oss antingen via epost, telefon eller vår webbplats hanteras med största
konfidentialitet.
Vi följer gällande lagar och regler .t.ex personuppgiftslagen (PUL) och Datainspektionens
rekommendationer. Informationen används bara av oss själva samt de partner vi använder för
att kunna genomföra köpet. (Dibs payment service, Faktura Mig samt respective bank)

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den
är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Kontakta i så fall vår kundservice.